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Política de devolução e reembolso

Trocas Por Arrependimento


O consumidor pode desistir da compra no prazo de até sete dias a contar da  data da compra, ou do ato de recebimento do produto, sempre que a contratação de fornecimento de produtos ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou pelo site.
Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos em até 10 dias úteis. Fica ressalvado, que a política de troca e/ou devolução dentro do prazo de 7 dias, não se aplica para produtos personalizados ou produtos com
embalagens violadas ou danificadas, os quais não poderão ser devolvidos ou trocados. 

Devolução de mercadoria

A devolução poderá ser feita em até 30 dias após o data da compra, seguindo as seguintes regras (Não será aceita a devolução de produtos personalizados):

A mercadoria deverá ser enviada para o endereço de origem, fato previamente comunicado através do nosso site (situado no rodapé do mesmo) .

O produto precisa ser apresentado da seguinte forma (qualquer descumprimento das características abaixo citadas, impossibilitará a troca)  :

  • Estar com o lacre intacto

  • Estar acondicionado dentro da embalagem original.

  • Estar sem qualquer indício de uso ou adulteração

  • Portar Nota Fiscal de compra.

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